“出院帶的藥吃了好些沒?耳朵還痛嗎?分泌物還多嗎?”3月16日,在沙壩鄉(xiāng)鏵尖村楊傳信老人的家里,耳鼻咽喉科醫(yī)生廖興成正拉著老人的手詳細詢問其耳病恢復(fù)情況。楊傳信患有中耳炎、面癱、眩暈癥,平常耳朵分泌物多,聽力差,于去年年底在我院住院治療。經(jīng)其主管醫(yī)生廖興成細心檢查、綜合評估、對癥診療后好轉(zhuǎn)出院。因其病情特殊,需持續(xù)觀察,定期換藥。廖興成對此時刻掛念在心,不管多累多忙,他都會定時去看望老人并為他送藥換藥。
“這不是廖醫(yī)生第一次來看我,他一有空就來給我檢查換藥,治好了困擾我多年的耳病。感謝縣醫(yī)院培養(yǎng)的好醫(yī)生、好黨員帶給我們老百姓好福氣?!睏顐餍鸥袆拥?zé)釡I盈眶。
自我院開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)以來,各科室通過開展出院患者電話健康隨訪、特殊患者入戶家訪、護理延伸等服務(wù),大大改善了群眾就醫(yī)感受,增強了健康服務(wù)獲得感,提高了社會滿意度。
文 劉麗林/圖 廖興成