歡迎來(lái)到南江縣人民醫(yī)院!
歡迎來(lái)到南江縣人民醫(yī)院!
全院干部職工：
為進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改變工作作風(fēng)、改善服務(wù)態(tài)度，致力于辦一所有溫度的醫(yī)院，當(dāng)一名有溫度的醫(yī)生，做一名有溫情的護(hù)士，不斷改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，提高群眾就醫(yī)滿(mǎn)意度，努力為建設(shè)“健康中國(guó)”“健康四川”“健康巴中”“健康南江”做出積極的貢獻(xiàn)。為此，醫(yī)院黨總支決定開(kāi)展“五個(gè)一點(diǎn)”全員全面親民溫馨服務(wù)，特向全院干部職工發(fā)出如下倡議：
一、微笑再多一點(diǎn)
對(duì)待病人和同事多點(diǎn)微笑，著力提升自身服務(wù)素質(zhì)，做到真心關(guān)愛(ài)病人關(guān)愛(ài)同事，熱情主動(dòng)服務(wù)，和諧醫(yī)患、醫(yī)護(hù)、同事關(guān)系，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、言語(yǔ)再暖一點(diǎn)
以關(guān)懷與真誠(chéng)作為行動(dòng)準(zhǔn)則，相暖以言語(yǔ)，開(kāi)展“有話(huà)好好說(shuō)”主題活動(dòng)，推行承諾服務(wù)、保時(shí)服務(wù)和增值服務(wù)。
三、溝通再細(xì)一點(diǎn)
全院推廣CICAER標(biāo)準(zhǔn)化溝通模式，保障醫(yī)患溝通時(shí)間，提高醫(yī)患溝通質(zhì)量，與患者耐心細(xì)致地溝通。把更多的關(guān)懷送給患者，滿(mǎn)足患者的生理和心理需要。
四、關(guān)愛(ài)再多一點(diǎn)
積極打造與優(yōu)美診療環(huán)境相匹配的服務(wù)軟環(huán)境，讓門(mén)診服務(wù)更方便，病區(qū)服務(wù)更舒適，急診服務(wù)更順暢，醫(yī)技服務(wù)更高效，保障服務(wù)更快捷。
五、診療再好一點(diǎn)
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和質(zhì)量管理規(guī)定，積極推廣適宜新技術(shù)，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量與安全，著力減輕患者心身痛苦。
各支部要發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，全體黨員要起到模范帶頭作用，積極投身“五個(gè)一點(diǎn)”全員全面親民溫馨服務(wù)主題活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)擦亮服務(wù)窗口，改善醫(yī)院服務(wù)，提升服務(wù)素質(zhì)，全面提高醫(yī)院的人性化服務(wù)水平，為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
中共南江縣人民醫(yī)院總支委員會(huì)
2020年8月28日
公安備案號(hào)：51192202000137