歡迎來(lái)到南江縣人民醫(yī)院!
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4月25日，我院召開(kāi)一季度投訴信訪輿情分析會(huì)，紀(jì)委委員、相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
會(huì)議組織學(xué)習(xí)了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)投訴接待處理“十應(yīng)當(dāng)”》和《醫(yī)院投訴管理制度》，通報(bào)了2022年第一季度投訴情況。對(duì)投訴事例逐一分析，查找原因，提出整改措施，對(duì)有效投訴提出處理意見(jiàn)。
會(huì)議要求，要加強(qiáng)對(duì)職工的教育，改善服務(wù)態(tài)度，提高溝通技能，優(yōu)化服務(wù)流程，扎實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)改善群眾的就醫(yī)感受。
公安備案號(hào)：51192202000137